Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu compra en X96mini
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal y transferencias bancarias locales para garantizar una transacción segura.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles. Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.
¿Tienen garantía los dispositivos X96mini?
Sí, todos nuestros productos electrónicos cuentan con una garantía de 12 meses contra defectos de fabricación desde la fecha de recepción.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Si no estás satisfecho con tu producto, tienes 14 días naturales para solicitar una devolución. El artículo debe estar en su empaque original y sin señales de uso.
¿Los dispositivos vienen configurados?
Nuestros TV Boxes incluyen el sistema operativo base actualizado. Solo necesitas conectarlo a tu red Wi-Fi y seguir los pasos de configuración inicial en pantalla.
¿Realizan envíos internacionales?
Actualmente realizamos envíos a todo el territorio nacional. Para envíos internacionales, por favor contacta a nuestro equipo de soporte para evaluar costos adicionales.